Често задавани въпроси

Objednávku môžete zadať niekoľkými spôsobmi - priamo na stránke, e-mailom - info@tshirt24.sk, ako aj na našej facebookovej stránke. Potrebujeme iba informácie o modeli, ktorý sa vám páčil – kód a veľkosť, vaše meno, kontaktné telefónne číslo a dodaciu adresu.

Ak chcete zmeniť objednávku, musíte nás kontaktovať. Ak vaša objednávka ešte nebola doručená kuriérovi, okamžite vykonáme potrebné úpravy. V prípade odovzdania na doručenie budeme musieť vykonať zmeny výmenou produktov alebo pridaním tých, ktoré potrebujete.

Po dokončení objednávky, vyplnení kontaktných a doručovacích údajov a ich odoslaní, je Vaša objednávka prijatá do systému. 

- Obdržíte e-mail s informáciami o prijatí Vašej objednávky

 

- Keď je Vaša objednávka pripravená k expedícii, obdržíte e-mail s informáciami, o vybavení Vašej objednávky.

- V deň doručenia zásielky obdržíte SMS od nášho partnera GLS Slovensko

- Doručenie prebieha do 4-7 pracovných dní odo dňa odoslania tovaru.

- Kuriérska služba GLS doručuje zásielky len počas pracovných dní, a to v dobe od 9.00 do 18.00 hodiny. Pokiaľ príjemca nebude zastihnutý, bude telefonicky kontaktovaný kuriérom a prípadne mu bude zanechaná správa v schránke. 

- Adresát potom musí do 5 dní telefonicky požiadať kuriérsku službu o opätovné doručenie.

 

CENY DORUČENIA

Dobierka alebo platba kreditnou/debetnou kartou - účtujeme poplatok podľa výšky objednávky:

4.99 euro
 

PLATBA

-  Dodávateľ si vyhradzuje právo zmeny cien. Platné ceny sú potvrdené kupujúcemu dodávateľom v okamihu potvrdenia objednávky.

- Celková cena tovaru je platná okamihom uzavretia kúpnej zmluvy a musí byť zaplatená najneskôr pri prevzatí tovaru.

- Celkovú cenu tovaru je možné uhradiť dvoma spôsobmi:

* kuriérovi

* kreditnou alebo debetnou kartou

Pre zadanie objednávky nie je potrebná registrácia. Je dôležité vedieť, že ako registrovaný zákazník môžete využívať ďalšie funkcie svojho účtu, ako je prístup k archívu uskutočnených objednávok a možnosť zadávať kódy na vrátenie peňazí za nasledujúce objednávky.

Medzinárodné dodávky sú možné za nasledujúcich podmienok:

dodávka sa uskutočňuje prostredníctvom služby Speedy pre medzinárodné dodávky - DPD Economy;

Zákazník uhradí vopred celkovú hodnotu hodiniek + náklady na dopravu bankovým prevodom.